嗨! 你們好!
謝謝高鐵帶給大家生活的便利 也提供很有質感的服務
讓台灣小小的島國 區間移動更加迅速!


但是更想說的是 現在的票價 也太貴了!
對! 我知道 虧損! 
但一項交通工具在接受度算高的同時
是否也該為民眾想想?!


很多商務客出差報帳那是一回事
但是一般民眾呢?


想說的是 對! 你們現在有增班
但增加班次 價格又這麼高 怎麼搭得下去呢?
再說 變成紫色九折 優惠班次又那麼少
九折 說真的 有一種以為去吃餐廳然後跟經理客套聊一下就可以不用服務費的那種感覺
拜託 請拿出誠意來吧!


而且 也不是全面九折 唉...


原本還想說 暑假期間 高鐵會不會來個 七月七號起 全面七七折 這種 結果 唉...


高鐵的廣告行銷 打的都是 就甘心路線
錢都花不下去了 眉頭都糾在一起了 哪還管的到 什麼高鐵前/高鐵後


而且 現在趁著暑假
加開班次沒錯 更應該 促銷降價 提升搭乘率 不是嗎?


對! 我知道 現在有跟飯店搭 有樂園六一下
但不是每個人都需要飯店 難不成又要繞回商務客的話題?
樂園六一下 你們確定這是好的行銷手法?
這樣是不是 跟樂園都可以六折了 那其實 單買票的話 就算 七折 也是可行的?


再說
高鐵真的有必要 拿自己的形象品質 去吹捧這些飯店跟樂園嗎? 
你們真的去過這些飯店 玩過這些樂園? 確定他們對高鐵是有加分的?
而不是讓旅行社搭順風車?或是黃牛票賺錢的好機會?


是的! 要有差異化
要能明顯的區分高鐵 飛機 台鐵 客運
高鐵代表著快速 便利 但不代表一定要高價
高價 讓大家望之卻步 是不是會像 一些航段一樣
衡量之下 一般民眾選擇較可接受的價格的方式
而高鐵 乾脆改為 商務列車 好了


回數票 得了吧!
那不如想辦法多一個管道
結合 推行手機驗證認證 信用卡扣款
節省紙卡磁卡 節省成本 少砍樹吧!
把價格回饋 不是很好?


便利
是可以改善生活的 至少 高鐵改善台灣人的生活
很喜歡高鐵 對你們很有信心 只是 失望是真的


也許看起來像一篇抱怨文
但是是累積了多少的失望 才可以讓一個 查時刻票價的人
心中OS不斷之餘 雖然知道不會有回應 還主動聯絡你們


台灣是要加油的
當觀光走出去之餘
大家認真地宣揚台灣有高鐵很方便 歡迎外國人來台灣玩
還是說 高鐵的經營路線 要變成 商務客+外國人+去桃園機場出國的客群?


真的很難過耶 這樣算有讓你們聽見平民百姓的聲音嗎? 
來個大反撲吧 好嗎?

egyliu 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • april
  • 你真的很語重心長耶...
    不過高鐵真的蠻不顧民眾感受的...
    即使我是公司報帳 都覺得貴到不行!!!
    最近有客戶在高雄 盡量找你有空時去玩
    讓你少花點錢來台北好了...
  • yes~我很認真的寫耶 哈哈
    然後 高鐵有打給我
    不過是客套的客服 所以其實也沒什麼好說的
    總是 有既定的說詞 哈哈
    紫色 到九月底
    好啊好啊 來高雄!

    egyliu 於 2010/07/25 23:50 回覆

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